Servicio de Garantia para equipos que no levantaron señal en el servicio de
Limpieza AT&T Mexico



UNA VEZ CONFIRMADO TU DISPOSTIVO PUEDE DEMORAR AUN 48 HRS
EN LEVANTAR SEÑAL




QUE HACER ANTES DE INGRESAR A GARANTIA ?¿

Inserta la sim AT&T MX y Reinicia tu equipo.

➡️1. Restablece ajustes de Red

➡️2. Realiza un Hard Reset

➡️3.  Carga software o Restaura por completo el Dispositivo.

▶ Es Importante que realices estos pasos ya que esto asegura la efectividad del servicio.◀ 

                          SI NO HAS REALIZADO ESTO , NO ES NECESARIO QUE INGRESES A GARANTIA



INSTRUCCIONES PARA INGRESAR A GARANTIA:
1.- INGRESA EL IMEI Y VIDEO 
2.- ESPERA CONFIRMACION Y REVISA TU DISPOSITIVO  !

COMO GRABAR MI VIDEO QUE PARA QUE SEA ACEPTADO A LA PRIMERA ???

➡️Graba el video sin Interrupción  

➡️1.- Usa una SIM  que tenga señal y muestra que da señal en el 1er Equipo , Saca la Tarjeta SIM sin cortar el video e isertala en el equipo que se le hizo la limpieza.

➡️2.- Cuando insertes la sim en el dispositivo al que se le hizo la limpieza enciendelo y demuestra que fue  RESTAURADO DE FABRICA.

ENCENDIDO MUESTRANOS EL IMEI , PUEDES MARCAR *#06# O HACERLO DESDE CONFIGURACIONES > INFO GENERAL.

➡️3.- PERMITENOS VER QUE NO LEVANTA SEÑAL
 VE A AJUSTES Y SELECCIONA RED AT&T , EN CASO DE NO FUNCIONAR , RESTABLECE AJUSTED DE RED Y CONECTATE A UNA RED WIFI EN EL MISMO VIDEO SIN CORTAR

➡️4.-DEMUESTRA QUE NO DA SEÑAL Y NO ENLAZA LLAMADAS.

PROCURA QUE EL VIDEO SEA CLARO, LEGIBLE, QUE PERMITA QUE VEAMOS EL PROCESO Y TODOS LOS DATOS AL 100%*
SI SU VIDEO NO ES CLARO , PUEDE SER RECHAZO Y ALENTAR SU GARANTIA O INCLUSO NEGARLA.

APEGUESE AL EJEMPLO Y EVITE DEMORAS Y RECHAZOS EN SU VIDEO 
*** OJO : OTRO VIDEO DIFRENTE NO SE ACEPTARA ****

QUE HAGO SI YA LO PASE A GARANTIA Y SIGUE SIN SEÑAL ???

SI YA PASASTE A GARANTIA , HAS SEGUIDO TODOS LOS PASOS Y CONTINUA SIN SEÑAL TU DISPOSITIVO , ES MUY PROBABLE QUE ESTE  NO LEVANTE SEÑAL .
LO MEJOR SERA CANCELAR TU ORDEN Y NO PERDER MAS TIEMPO .... PARA ESTO SERA NECESARIO INGRESAR TU IMEI Y PRUEBA (VIDEO) APENGANDOTE A TODOS LOS PASOS SOLICITADOS PARA QUE SEA APROBADA TU CANCELACION.